6. Κρατήσεις & Ημερολόγιο
Η σωστή διαχείριση διαθεσιμότητας είναι καθοριστική για την αποφυγή διπλοκρατήσεων και τον συγχρονισμό του καταλύματός σας με άλλες πλατφόρμες. Αυτή η ενότητα καλύπτει εργαλεία οπτικού ημερολογίου, χειροκίνητου αποκλεισμού ημερομηνιών και συγχρονισμού μέσω iCal.
Ημερολόγιο Διαθεσιμότητας
Παρέχει μηνιαία οπτική επισκόπηση της διαθεσιμότητας κάθε δωματίου ή ιδιοκτησίας.
Με το ημερολόγιο μπορείτε να:
- Βλέπετε άμεσα ποιες ημέρες είναι κρατημένες ή διαθέσιμες
- Αποκλείετε χειροκίνητα ημερομηνίες (π.χ. για συντήρηση ή offline κρατήσεις)
- Εντοπίζετε εύκολα κενά ή επικαλύψεις μεταξύ κρατήσεων
Απλές Κρατήσεις (Simple / Black Bookings)
Χρησιμοποιούνται για να μπλοκάρετε ημερομηνίες λόγω κρατήσεων που γίνονται εκτός συστήματος (π.χ. τηλεφωνικά).
Χαρακτηριστικά:
- Δεν δημιουργούνται χρεώσεις ή τιμολόγια
- Οι ημερομηνίες μπλοκάρονται για online κρατήσεις
- Δεν εμφανίζονται σε οικονομικές αναφορές ή στη σελίδα επισκέπτη
Οδηγίες Δημιουργίας:
- Επιλέξτε δωμάτιο ή ιδιοκτησία
- Κλικ σε ημερομηνία έναρξης και λήξης
- Το σύστημα θα μπλοκάρει τις συγκεκριμένες ημερομηνίες
Συγχρονισμός iCal
Το σύστημα υποστηρίζει δύο κατευθύνσεων συγχρονισμό μέσω της μορφής iCalendar (.ics), επιτρέποντας σύνδεση με:
- Google Calendar
- Apple Calendar
- Outlook, Thunderbird
- Airbnb, Booking.com και άλλες πλατφόρμες
iCal Feed (Εξαγωγή)
Κάθε δωμάτιο ή τύπος δωματίου έχει ένα μοναδικό URL εξαγωγής που μπορείτε να εισάγετε σε εξωτερικές εφαρμογές ημερολογίου.
Παράδειγμα:
|
Δωμάτιο |
iCal Export URL |
|---|---|
|
Deluxe Room |
|
Αυτό σας επιτρέπει να βλέπετε τις κρατήσεις σας από οποιαδήποτε συσκευή.
iCal Import (Εισαγωγή)
Μπορείτε να εισάγετε κρατήσεις από άλλες πλατφόρμες μέσω αρχείων .ics.
Προϋποθέσεις:
- Αρχείο σε μορφή
.ics - Ημερομηνία λήξης = ημερομηνία αναχώρησης επισκέπτη
- Περίληψη = Όνομα επισκέπτη
- Προαιρετικά: Περιγραφή με επιπλέον λεπτομέρειες
Βήματα:
- Επιλέξτε δωμάτιο
- Ανέβασμα αρχείου
- Πατήστε Import
iCal Remote Feeds (Απομακρυσμένα Feeds)
Αυτόματη ανάκτηση κρατήσεων από άλλες πλατφόρμες προσθέτοντας τα αντίστοιχα iCal URLs.
Παράδειγμα:
|
Δωμάτιο |
Remote Feed URL |
Κατάσταση |
|---|---|---|
|
Studio B |
✅ Synced |
Το σύστημα ελέγχει τα feeds περιοδικά και εισάγει αυτόματα νέες ή τροποποιημένες κρατήσεις.
Βεβαιωθείτε ότι το εξωτερικό ημερολόγιο χρησιμοποιεί ημερομηνίες αναχώρησης και ορθή μορφοποίηση για αποφυγή προβλημάτων.
❓ Μπορώ να επιτρέπω check-in μόνο ορισμένες ημέρες της εβδομάδας;
Ναι. Μέσα από τις ρυθμίσεις διαθεσιμότητας ή τον τιμοκατάλογο, μπορείτε να καθορίσετε σε ποιες ημέρες επιτρέπεται check-in. Αυτό βοηθάει αν λειτουργείτε με συγκεκριμένο πρόγραμμα (π.χ. μόνο Παρασκευή – Κυριακή).
❓ Τι πρέπει να προσέχω όταν προσθέτω iCal URLs;
Φροντίστε:
-
Να χρησιμοποιούνται ημερομηνίες αναχώρησης
-
Το αρχείο ή το feed να είναι σωστά μορφοποιημένο (.ics)
-
Οι κρατήσεις να μην επικαλύπτονται με άλλες
-
Να γίνεται τακτικός έλεγχος για τυχόν διπλοκρατήσεις
❓ Τι διαφορά έχει μια «Απλή Κράτηση» (Simple Booking) από μια κανονική κράτηση;
Η Απλή Κράτηση είναι εσωτερική και δεν εμφανίζεται στο κοινό. Δεν έχει κόστος, παραστατικά ή στοιχεία επισκέπτη — χρησιμεύει μόνο για να μπλοκάρετε ημερομηνίες (π.χ. offline κρατήσεις, συντήρηση).
❓ Πόσο συχνά συγχρονίζεται το iCal;
Το σύστημα πραγματοποιεί αυτόματο συγχρονισμό περιοδικά (ανά λίγες ώρες, ανάλογα με τη ρύθμιση του server). Μπορείτε επίσης να κάνετε χειροκίνητο συγχρονισμό από το dashboard σας εφόσον χρειάζεται άμεση ενημέρωση.
❓ Αν μπλοκάρω μια ημερομηνία, διαγράφεται κάποια υπάρχουσα κράτηση;
Όχι. Το μπλοκάρισμα ημερομηνιών δεν επηρεάζει κρατήσεις που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί. Ωστόσο, δεν θα επιτρέπονται νέες κρατήσεις για τις συγκεκριμένες ημέρες.